Política de privacidade

Esta página está disponível também em inglês como cortesia. A versão em português deste documento é a que prevalece juridicamente; em caso de divergência, vale a versão em português.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Compromisso com a sua privacidade

A GUIDI SISTEMAS E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA trata privacidade e proteção de dados pessoais com seriedade, inclusive no contexto deste site, da fila de implantação e dos canais de contato associados ao Guidis ERP.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como dados pessoais podem ser coletados por meio deste site, para quais finalidades são utilizados, em quais hipóteses podem ser compartilhados e quais direitos você pode exercer, especialmente nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados tratados neste site é a GUIDI SISTEMAS E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.905.971/0001-05, com sede em Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Quais dados podem ser coletados

No contexto deste site e dos canais de contato do Guidis ERP, podem ser tratados:

• dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data, hora e registros mínimos de segurança;
• informações relacionadas ao uso do site, como páginas acessadas, cliques, eventos de medição e interações com a landing, quando a coleta estiver habilitada;
• dados informados por você ao entrar em contato por canais vinculados ao site, como e-mail, WhatsApp, Instagram ou outros meios comerciais disponíveis;
• os dados que você informa no formulário da fila de implantação: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, CNPJ, segmento, regime tributário, faixa de faturamento e sistema usado hoje, além do registro do consentimento (data, hora e endereço IP).

Como os dados são coletados

Os dados pessoais e registros relacionados ao uso deste site podem ser coletados das seguintes formas:

• automaticamente, por meio de registros técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à estabilidade do site;
• quando você preenche e envia o formulário da fila de implantação;
• quando entra em contato com a empresa por canais comerciais ou institucionais vinculados a esta landing;
• por ferramentas de analytics, monitoramento, hospedagem e proteção operacional, quando configuradas.

Sobre a fila de implantação

O formulário da fila de implantação existe para uma finalidade declarada: entrar em contato com você quando houver vaga de implantação e enviar conteúdo sobre a Reforma Tributária. A base legal é o seu consentimento, registrado com data, hora, endereço IP e o texto exato que você aceitou.

Seus dados não são vendidos nem compartilhados para publicidade. Eles ficam com a :empresa e são usados pela equipe comercial e de implantação.

Não usamos esses dados para decisão automatizada e não os transferimos a terceiros com finalidade própria de marketing.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais e registros operacionais podem ser utilizados para:

• manter o site disponível, estável e seguro;
• entrar em contato quando houver vaga de implantação e dar andamento ao seu pedido;
• prevenir fraude, scraping indevido, abuso automatizado, spam, tentativas de exploração e outras ocorrências de segurança;
• enviar conteúdo sobre a Reforma Tributária e sobre o produto, com descadastro em um clique em toda mensagem;
• medir desempenho, uso da landing e comportamento agregado de navegação;
• atender interessados em planos, implantação e uso comercial do produto;
• cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
• promover melhorias internas na operação, na experiência e na confiabilidade do serviço.

Bases legais aplicáveis

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas seguintes bases legais:

• execução de procedimentos preliminares relacionados à sua solicitação de contato ou interesse comercial;
• legítimo interesse da empresa para segurança, atendimento, registro das interações, prevenção de abuso e melhoria da operação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• consentimento do titular, quando essa base for necessária para finalidade específica.

Compartilhamento de dados

Os dados tratados não são publicados nem expostos publicamente por este site. O acesso é restrito às equipes, fornecedores e fluxos operacionais relacionados à manutenção da plataforma, ao atendimento e ao uso comercial do serviço.

Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com terceiros que apoiem a execução das atividades da plataforma, tais como:

• provedores de hospedagem, infraestrutura, CDN, DNS, monitoramento e segurança;
• ferramentas de analytics, mensageria, atendimento, suporte e comunicação;
• prestadores de serviço e parceiros operacionais vinculados ao atendimento comercial e à implantação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou requisição válida.

Sempre que houver compartilhamento, a empresa buscará assegurar que ele ocorra de forma compatível com a finalidade do tratamento e com medidas adequadas de proteção.

Transferência internacional

Alguns fornecedores utilizados para infraestrutura, armazenamento, analytics, comunicação ou suporte técnico podem manter servidores ou operações fora do Brasil. Nesses casos, a empresa buscará adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteger os dados pessoais envolvidos.

Prazo de retenção

Os dados pessoais e registros operacionais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter a continuidade do atendimento, resguardar a segurança da aplicação, atender exigências legais ou regulatórias e proteger direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou contratuais.

Para a fila de implantação o critério é objetivo: os dados de quem não virou cliente são apagados até 24 meses depois do último contato. Você também pode sair quando quiser, pelo link de descadastro de qualquer mensagem nossa. O registro é apagado e guardamos apenas um código derivado do seu e-mail, sem o e-mail em si, para não reinserir você na fila por engano.

Proteção de dados sensíveis e de menores

Este site não é destinado à coleta intencional de dados pessoais sensíveis nem de dados de menores de idade. Caso essas informações sejam enviadas espontaneamente por canais de contato, poderão ser tratadas estritamente na medida necessária para atendimento, segurança ou cumprimento de obrigação legal, com acesso restrito.

Segurança da informação

A empresa adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza deste site e do serviço prestado para reduzir os riscos de acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou perda de dados pessoais.

Embora nenhum ambiente digital seja completamente isento de riscos, buscamos continuamente manter controles razoáveis de proteção, monitoramento e melhoria da segurança.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• informações sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando essa base legal for utilizada;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento realizado com base em hipótese legal que permita esse direito.

Em determinadas situações, a empresa poderá deixar de atender imediatamente a uma solicitação quando houver fundamento legal, regulatório, contratual ou necessidade de preservação de direitos em disputas administrativas ou judiciais.

Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção, atualização, revisão ou exclusão de dados relacionados a este site, entre em contato pelo canal de privacidade e identifique claramente sua solicitação:

• canal relacionado à privacidade e LGPD: lgpd@guidisistemas.com.br.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou técnicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.